Responsabilité Sociale des Entreprises à l’International

STONE NV exerce ses activités au niveau international dans le commerce et la transformation de la pierre naturelle. Cela implique une responsabilité importante, y compris au delà des frontières belges. Depuis de nombreuses années, nous nous engageons à rendre notre chaîne d’approvisionnement entièrement transparente, sûre et socialement responsable.

 Cet engagement couvre les usines, les carrières, les dépôts de pavés et les travailleurs à domicile, afin que chaque étape contribue à de meilleures conditions de travail et à un environnement plus sain.

Notre engagement dans l’initiative TruStone

STONE NV est membre du BNSA et participe activement à l’initiative TruStone depuis 2019.

Cette collaboration entre entreprises, gouvernements, syndicats et organisations de la société civile vise à garantir une chaîne d’approvisionnement en pierre naturelle éthique et responsable. L’objectif est clair: identifier et traiter les risques tels que les violations des droits humains, le travail des enfants, les conditions de travail dangereuses et les dommages environnementaux.

Dans le cadre de TruStone, nous collaborons pour:

• augmenter la transparence dans toute la chaîne
• cartographier les risques dans les pays présentant des défis structurels
• développer et mettre en œuvre des programmes d’amélioration concrète avec les fournisseurs
• suivre et discuter des variations dans les conditions de travail

Le Rajasthan en Inde a été identifié dès le début comme une zone prioritaire. Cela a été confirmé par nos visites et par des recherches externes. Notre approche s’est depuis développée en un engagement à long terme avec plusieurs partenaires locaux.

Efforts concrets d’amélioration en Inde

En collaboration avec Arisa et des organisations locales indiennes, nous travaillons depuis plusieurs années à des améliorations ciblées dans la chaîne d’approvisionnement du grès. Des progrès importants ont été réalisés dans les usines, les carrières, les dépôts de pavés et parmi les travailleurs à domicile.

Améliorations chez notre fournisseur Bundi Silica

Chez Bundi Silica, fournisseur commun de STONE NV et Brachot, une analyse approfondie des risques a été menée. Sur cette base, un plan d’amélioration a été développé et mis en œuvre, avec déjà des résultats significatifs:

• enregistrement formel de tous les travailleurs avec identification correcte et documents salariaux
• inscription des travailleurs aux régimes de sécurité sociale avec formations associées
• formations régulières en matière de santé, sécurité et premiers secours
• amélioration des processus de travail et utilisation accrue d’équipements de protection individuelle
• sessions d’information sur les droits, les indemnités et les pratiques de travail sûres

Un résultat majeur est la création d’un comité interne de plaintes composé à parts égales de représentants des travailleurs et de la direction. Ce comité identifie, enregistre et résout les problèmes, renforçant ainsi la participation et l’autonomie des travailleurs.

Progrès dans la carrière

Depuis juin 2025, un programme intensif d’amélioration est en place dans la carrière qui emploie environ six cents personnes. Les principales actions sont:

• formation du management aux droits humains et à la législation du travail
• formations de sécurité pour les travailleurs
• création d’un comité de plaintes et d’un comité de sécurité
• investissements supplémentaires de la part de la carrière, notamment:
• une station de traitement des eaux usées
• un espace de travail couvert et sécurisé pour les tailleurs de pavés
• des points d’eau potable et des installations sanitaires
• une crèche pour les enfants des travailleurs

Ces mesures améliorent les conditions de travail et renforcent l’implication des travailleurs dans leur propre sécurité.

Une grande partie de la chaîne d’approvisionnement se situe également dans les dépôts de pavés et parmi les travailleurs à domicile, où de nombreuses femmes sont actives.

En septembre, STONE NV, Brachot, Arisa et plusieurs partenaires locaux ont organisé une réunion pour lancer des améliorations dans ces secteurs. Dix dépôts de pavés se sont engagés à participer à ce programme d’amélioration, visant une meilleure sécurité, des salaires plus justes et des conditions de travail renforcées pour les travailleurs à domicile.

Notre Code de Conduite et la transparence de la chaîne

STONE NV a élaboré son propre Code de Conduite en collaboration avec le BNSA. Ce code traduit nos valeurs juridiques, éthiques, sociales et environnementales. Il constitue un élément essentiel de notre gestion des fournisseurs et des achats. Le produit, le prix et la disponibilité sont importants, mais le Code de Conduite est tout aussi déterminant dans chaque partenariat.

Nous continuons à suivre nos fournisseurs par des visites, des contrôles documentaires et un dialogue permanent. Notre approche repose toujours sur la coopération, la compréhension mutuelle et l’amélioration continue.

Une approche globale pour un impact durable

Les progrès réalisés au Rajasthan montrent que l’impact réel n’est possible que lorsque toutes les parties collaborent. Importateurs, exportateurs, fabricants, dépôts de pavés, travailleurs à domicile et organisations locales jouent chacun un rôle essentiel.

Stone reste engagée en faveur d’un secteur de la pierre naturelle transparent, responsable et centré sur l’humain, avec une attention durable aux enjeux sociaux et environnementaux.