Veelgestelde vragen: Installatie en Plaatsing FAQ

Zelf plaatsen is mogelijk voor kleine projecten, maar een vakman garandeert correcte verlijming, voegwerk en afwerking voor een duurzaam resultaat.

Wij werken met professionele plaatsers die zowel plaatsing als volledige installatie van werkbladen, vloeren en trappen uitvoeren.

Wij werken samen met gespecialiseerde partners die ervaring hebben met natuursteen, keramiek en terrazzo voor een perfecte afwerking.

Wij verwijzen graag naar betrouwbare partners die ervaring hebben met ons materiaal en vakwerk leveren.

Onze vaste partners zijn gespecialiseerd in maatwerkplaatsing van vloeren, trappen en gevelbekleding in steen en keramiek.

We meten in, zagen de steen op maat en plaatsen met geschikte lijmen en voegen. Nadien volgt een afwerking en bescherming met impregneermiddel.

De ondergrond wordt voorbereid, tegels of platen worden geplaatst met geschikte lijm, daarna wordt gevoegd, afgewerkt en geïmpregneerd.

Ja, we beoordelen de stabiliteit, draagkracht en vlakheid van de ondergrond om problemen tijdens plaatsing te voorkomen.

Ja, een vlakke, stabiele ondergrond is essentieel voor een goed eindresultaat en voorkomt scheuren of loskomende tegels.

Ja, een nauwkeurige opmeting is onderdeel van onze service om maatwerk perfect te laten passen.

Ja, we bieden dit aan als aanvullende service of werken samen met aannemers die dit vakkundig uitvoeren.

Wij adviseren flexibele, zuurvrije lijmen die geschikt zijn voor natuursteen of keramiek, afhankelijk van de ondergrond.

Plaatsing buiten gebeurt bij droog weer en positieve temperaturen om een correcte hechting van lijm en voegmiddel te garanderen.

Ja, afhankelijk van lijmtype en omgevingstemperatuur moet de vloer 24–48 uur drogen voordat hij volledig belast kan worden.

Het is niet verplicht, maar handig om vragen direct te beantwoorden en keuzes zoals voegkleur te bevestigen.

Ja, wij werken samen met specialisten die bestaande vloeren kunnen reinigen, polijsten of plaatselijk herstellen.

Kleine krassen kunnen vaak worden weggepolijst met een speciaal onderhoudsproduct. Diepere krassen vragen professionele herstelling of schuren.

Ja, wij werken samen met specialisten die professionele reiniging, polijsten en herstelling van vloeren en werkbladen uitvoeren.

Ja, voor grotere projecten of commerciële ruimtes bieden we onderhoudscontracten aan met periodieke reiniging en bescherming.

Correct onderhoud start altijd met een juiste identificatie van het materiaal. Het type steen (natuursteen, terrazzo of keramiek), de afwerking (gepolijst, gezoet, geborsteld, gebrand) en de toepassing (vloer, wand, werkblad – binnen of buiten) bepalen welke reiniging en bescherming veilig is.

Professionele onderhoudssystemen, zoals Moeller Stone Care (HMK), maken dit onderscheid expliciet omdat elk materiaal anders reageert op onderhoudsproducten.

Nee. Kalkhoudende natuursteen zoals marmer, kalksteen en travertin is niet zuurbestendig. Zure producten veroorzaken etsschade die niet meer te reinigen is.

Daarom werken professionals uitsluitend met pH-neutrale of zuurvrije reinigers, zoals die binnen de HMK-lijn van Moeller Stone Care, afgestemd op het specifieke steentype.

Nee. Kalkhoudende natuursteen zoals marmer, kalksteen en travertin is niet zuurbestendig. Zure producten veroorzaken etsschade die niet meer te reinigen is.

• Keramiek is niet poreus, zuurbestendig en heeft geen impregnering nodig.
• Natuursteen en terrazzo zijn poreus, vaak kalkhoudend en gevoeliger voor vlekken en zuren.

Dit verschil vormt de basis van professioneel onderhoudsadvies en verklaart waarom natuursteen altijd een andere aanpak vereist dan keramiek.

Impregneren wordt aanbevolen:

• na plaatsing en grondige reiniging
• bij intensief gebruikte vloeren
• op werkbladen en in badkamers
• wanneer vlekken snel in de steen trekken

Professionele impregneermiddelen, zoals die van Moeller Stone Care, maken de steen water- en olieafstotend zonder de dampopenheid te blokkeren en vereenvoudigen het dagelijks onderhoud.

Gebruik pH-neutrale reinigers en vermijd zure of schurende producten. Regelmatig impregneren beschermt het oppervlak tegen vlekken en vocht.

Een speciale steenreiniger die afgestemd is op natuursteen, keramiek of terrazzo garandeert een veilig en effectief resultaat zonder schade.

Reinig regelmatig met zachte middelen, vermijd agressieve schoonmaakproducten en laat periodiek een onderhoudsbehandeling uitvoeren voor langdurige bescherming.

Wekelijks schoonmaken met een zachte reiniger is voldoende voor dagelijks gebruik. Intensief belopen oppervlakken vragen vaker onderhoud.

Reinig voegen met een zachte borstel en neutraal schoonmaakmiddel. Regelmatig onderhoud voorkomt vuilophoping en schimmelvorming.

Wij bieden ecologische, biologisch afbreekbare producten aan die veilig zijn voor zowel het materiaal als het milieu.

• Waterbasis-impregneer: geurarm, minimale of geen kleurverandering, minder diepe penetratie.
• Oplosmiddelbasis-impregneer: dringt dieper in de steen, kan kleur verdiepen, sterkere geur.

Professionele systemen zoals Moeller Stone Care maken dit onderscheid expliciet, zodat het product correct wordt afgestemd op materiaal en gewenste uitstraling.

Cementsluier mag pas verwijderd worden na volledige uitharding van de voegen (meestal ± 28 dagen). Te vroege of verkeerde reiniging kan blijvende schade veroorzaken.

Bij natuursteen worden hiervoor specifieke cementsluierverwijderaars gebruikt, zoals binnen het Moeller HMK-systeem, gekozen op basis van de zuurbestendigheid van de steen.

Lichte krassen, doffe zones of oppervlakkige schade zijn vaak herstelbaar. Diepe krassen, etsschade of structurele barsten vereisen professionele herstelling.

Onjuist doe-het-zelf herstel kan de schade verergeren. Daarom is een correcte diagnose essentieel vóór ingrijpen.

Nee. Keramiek is gesloten en zuurbestendig en heeft geen impregnering nodig.

Wel is correct onderhoud belangrijk om vet- en zeepresten te verwijderen, waarvoor specifieke onderhoudsreinigers worden gebruikt binnen professionele onderhoudssystemen zoals Moeller Stone Care.

Gebruik een speciale kalkverwijderaar voor natuursteen en vermijd azijn of andere zuren die het oppervlak kunnen aantasten.

Gebruik onderzetters en veeg gemorste vloeistoffen meteen op. Een goede impregnering maakt de steen extra vlekafstotend.

Bij keramiek kan het, maar bij natuursteen raden we stoom af omdat hitte en vocht beschermlagen kunnen aantasten.

Gebruik een specifiek product voor natuursteen of keramiek. Vermijd zure middelen die het oppervlak dof maken of aantasten.

Spoel onmiddellijk met veel water en contacteer ons voor advies. Vaak kan schade beperkt worden met een herstelbehandeling.